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Ihre Privatsphäre ist uns sehr wichtig und die persönlichen Informationen die Sie in unserer Zahlungsseite eintZragen, wie z. B. Ihre Kreditkarte, Ihr Name, Telefonnunmmer, email und Adresse, sind durch InternetSecure geschützt. Wenn Sie auf unserer Webseite eine Bestellung machen werden Sie automatisch zu der dazu gehörigen InternetSecure Seite (Paypal, Worldpay) geleitet. Wenn Sie Ihre Kreditkartendaten eingeben wird diese Information über Ihre Bank verarbeitet, diese Information wird auf dem Weg (von Secure Socket Layer SSL) verschlüsselt.
Wir würden nur gerne bestätigen das diese Zahlungsseite nicht zur HiltonHerbs Webseite gehört, also die Zahlungsinformation wird verschlüsselt zu Ihrer Bank geleitet. Wenn die Zahlung durch ist kommen Sie wieder auf unsere Webseite wo Sie dann eine Bestellungsnummer und Quittung bekommen.
Wenn Sie die Zahlungs Seite verlassen dann kann möglicherweise dort stehen daß es eine nicht sichere Seite ist, aber bitte seien Sie beruihigt das ist normal und Sie werden nur gerade von der Zahlungsseite auf die HiltonHerbs Seite geleitet.
Lieferungsinformation
Ihre Bestellung wird über DPD zugestellt, oder falls die Bestellung sehr klein ist wie zum Beispiel homepatische Mittel oder Bachblüten Heilmittel, wird sie über die Royal Mail zu gestellt. Falls Sie nicht zu Hause sind wenn die Lieferung kommt dann wird der Kurier einen Lieferschein bei Ihnen lassen, auf dem draufsteht wie Sie eine erneute Lieferung arrangieren können. Falls Sie DPD gewählt haben würden wir empfehlen deren Webseite an zu sehen oder ihre App runter zu laden damit Sie in kompleter Kontrolle bei Ihrer Lieferung sind.
Lieferungskosten von Bestellungen über die Webseite nach Deutschland und Östereich
Kostenlose Lieferung ab 65 Euros
Pakete bis 250g oder 250ml 6,90€ (Lieferung inerhalb 5 –7 Arbeitstagen)
Pakete bis zu 1,6kg oder 1Liter 8,70€ (Lieferung inerhalb 4 -5 Arbeitstagen)
Pakete bis zu 23kg oder 23 Liter 12,50€ (Lieferung inerhalb 2 -4 Arbeitstagen)
Lieferkosten in die Schweiz
  Kostenlose Lieferung in die Schweiz gibt es ab 100€ plus die obligatorische Zollgebühre von 35€. Bitte sehen Sie ein das wir Bestellung in die Schweiz nicht über unsere Webseite bearbeiten können, also bitte rufen Sie an oder emailen uns. Oder clicken Sie hier für eine Liste an Geschäften in der Schweiz.

 

Sie können jegliche Ware, die Sie von Hilton Herbs bestellt haben, innerhalb von 30 Tagen ab dem Bestellungstermin zurücksenden, egal aus welchem Grund. Bitte beachten Sie, dass der Bestellungstermin der Tag der Auslieferung der Ware ist. Wir können entweder das unerwünschte Produkt austauschen oder falls Sie es bevorzugen, können wir Ihnen eine Rückerstattung leisten. In diesem Fall muss das Produkt ungeöffnet, unbenutzt und im perfekten Originalzustand zurückgesandt werden. Die Kosten für den Rückversand übernehmen Sie, es sei denn, dass die Ware beschädigt oder das falsche Produkt geliefert wurde.

Lieferungs- und Bearbeitungsgebühren werden grundsätzlich nicht zurückerstattet. Bitte verpacken Sie die Produkte, die Sie per Post oder Kurrier zurücksenden gut, damit Sie uns unbeschädigt und innerhalb der 30 Tage Frist erreichen. Sie sind für die Versandkosten verantwortlich. Hilton Herbs behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen jegliche Rückgabe, die nicht den oben genannten Anforderungen entspricht, abzulehnen.

Unsere Adresse für Warenrückgabe lautet:
Hilton Herbs Ltd.
Downclose Farm
Downclose Lane
North Perrott
Somerset
TA8 7SH
Grossbritannien

Vielen Dank.

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